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2019-03-26 00:30    AG娱乐

  上海分分钟网络科技有限公司主要做外卖代运营。有自主建设的数据中心,具有门店、品牌、品类、地区等多维度的数据分析能力,以数据为基础,支持运营动作,实时监控门店的经营状况,并且掌握整个外卖行业的动态。北京外卖代运营哪家好,人们常说:人靠衣裳马靠鞍,一家做的好的外卖店铺也需要一个好的菜单。看似不起眼的菜单其实是餐厅的第二个门面,它会直接影响到消费者进店后的下单率。如果说营业额始终上不去,那么很有可能是你的菜单犯了错。如果是小品牌,就会选择第2种方案,按照固定费用加提成的模式,刺激代运营公司的积极性提升销售额。这仍然是成本问题。

  单量之所以为王,是因为高单量站在了高曝光的肩膀上,说到底,还是流量为王。在早期积累顾客,成功打造高单量店铺之后,我们要想方设法的去做一件事:打造品牌,培养忠实顾客。早期的大力度促销活动是有利于给品牌引流的,但后期忠实顾客还需要多方面培养起来。外卖商家如何培养忠实消费者,外卖的活动能够给消费者带来很大的吸引力,还在于确实切中了消费者对价格实惠的痒点,满足了他们的需求。但在下半场的外卖竞争,商家是否还能够支撑得住以折扣来滋养粉丝?外卖的竞争着力点,需要从消费者需求出发,挖掘一些新的玩法,以培养自身忠实消费群体。

  餐饮人该如何设计菜单,提高消费者的下单转化率呢?做外卖这一行,入店转化率、下单转化率、复购率直接影响到店铺的存活状态,很多餐饮老板在缺少订单的时候,常常会盲目的降价打折做活动,花大价钱做推广,结果还是没有多少顾客下单,真的是处于一种想白送都没人拿的尴尬境地。在这个时候,不要盲目,要学会从平台的数据分析中一窥门径。而在其中,当下单转化率非常低,我们就要反思一下菜单结构是否合理了。

  套餐内非主要产品选择低成本、高溢价,我们的套餐一般由一个主要产品和一个或几个非主要产品组成,对于非主要产品的我们一般选择一些低成本、高溢价的菜品。因为主要产品相对套餐内其他菜品成本肯定较高,如果其他非主要产品再选择一些高成本的,会导致套餐整体价格过高,用户无法承受此价格,导致下单转化率降低。所以我们的非主要产品建议选择一些低成本的产品。那什么是高溢价呢?就是一些产品虽然成本不高,但是价值感非常强,消费者潜意识就觉得该产品会很贵。比如酸奶就比可乐有更高的溢价,蛋挞比烤肠有更高的溢价。以前很多商家的套餐里搭配的饮料标配就是可乐,但是现在越来越多商家开始用一些高溢价的产品如酸奶、果汁等饮料来代替可乐。

  手机软件APP外卖平台上到底看那些数据呢?它是有以下几个数据的。属性的分类,属性的分类是所有小品类的一个大的统称。在这个统称下也有这么几个小分类,功能性品类,它主要是负责顾客可以吃饱,也叫工作餐(快餐、盖浇饭等),人群主要是上班族,上班族对用餐是时间要求是很严苛的,因为上班族上下班休息的时间是有效的,所有对商家的时效性要求很高。外卖代运营哪家好,如果您是功能性品类的店铺的话,就要重点关注店铺的效率,也就是出餐时间,在用餐高峰期时您店铺是否能够高效出餐并配送,这也决定您店铺的单量是否提升。付款则一般按季度,按照首付、一续、二续和三续。若不续满一年,前期的费用将不退还。

  套餐内容要与竞争对手有区分,之前在说套餐设计重要性的时候,已经跟大家强调过设计套餐其中一个目的就是为了增加用户的比价难度。增加比价难度的前提就是套餐的内容与竞争对手有区分,形成差异化。比如竞对都是主菜+凉菜+碳酸饮料,那我们可以设计为主菜+小吃+果汁饮料。这样才能达到用户无法比较的效果。我们很多商家都习惯模仿竞争对手,竞争对手什么套餐卖的好,我们就设置什么样的套餐。这样的套餐没有差异化,用户非常容易比价,谁的价格便宜,用户就在哪里下单,可能导致价格的恶性竞争。而且产品也没有特点,粘性不够,降低复购率。

  现在更多的商家不仅仅只满足于套餐里同一品类菜品的搭配,甚至出现了在套餐里不同品类的混搭,比如披萨+麻辣烫的套餐,中式快餐+西式小吃的套餐等等。这些都是在挖掘用户需求里的不断探索。外卖代运营哪家好,了解完套餐的设计原则,我们后来看看套餐到底该如何搭配,具体套餐设计的方法。套餐设计有不同的维度,我们可以根据不同的店铺品类和商圈情况,选择适合自己店铺的套餐搭配方法。

  店铺基础设施建设,为商家定制一份报告,其中包含48项诊断,其意义在于发现并定位问题。例如SKU数量、不同产品的销量、同一商圈有哪些竞品等信息。依靠商有的一套公式,再依据品牌客单价、商圈的消费力和门店的生产能力等信息来计算出单个门店的成长空间。根据报告中的结果、店铺线上线下的销量、对手的销量和菜品是否适合外卖形式来帮助店铺梳理SKU。上线产品确定以后,摄影团队会针对每一道菜品单独拍摄照片,要让食物看起来有食欲,消费者才会次下单。

  并非所有的代运营商都是来圈钱的,这个行业里同样不乏真心为企业保驾护航的服务商,而这些合格甚至优质的服务商几乎都有这些特点:

  拥有成功的托管事例,并非空口无凭,而是可以当着用户的面打开公司后台提供真是数据。毫无真实数据支撑的成功案例都可能是吹嘘。

  是否有与阿里官方合作。以速卖通为例,该平台在选择代运营商方面,一般会选择在行业内已有一定运营营功底的大卖家,一般月销售额在5万美金以上;或者是与淘宝官方合作商,比如淘拍档等。

  是否能根据用户需求制定清晰的规划。外卖代运营哪家好,业内人士表示,一个合格的代运营商首先基本的就是要一个项目组,一般模式为“1+4”,即由一个运营经理、一个活动申报、一个站内站外推广、一个美工设计,一个文案编辑策划共5人组成,而且一个项目组负责的掌柜(客户)不能多,一般2-3个即为上限。店铺在商圈之外也有一定的曝光,订单也会快速提升,也就是商家老板选择混合送的配送模式。

  根据主要产品口味,在我们搭配套餐的时候需要考虑菜品口味的搭配,这里口味的搭配有两种方式,一种是增强型口味,另外一种是互补型口味。什么是增强型口味呢?比如客户可能爱吃甜食,购买了蛋糕类的甜品,这个时候我们可以搭配一些更甜的商品比如奶茶,进一步增强用户的体验。什么是互补型口味呢?比如当客户购买了辛辣的菜品,比如龙虾,烧烤类的,这个时候我们可以搭配一些凉茶或者清淡类的小凉菜。当客户购买了油炸类的菜品比如炸鸡,这个时候我们可以搭配可乐、酸梅汤等饮品来降低油腻的感觉。

  有时候为了推新品而需要重新搭配一个套餐。很多商家研发新品后,新品推销工作往往不太理想,很多用户不愿意尝试和购买。这个时候我们可以把新品和热卖产品搭配成套餐的方式,吸引用户购买,从而降低用户对于新品体验门槛。当用户对新品的体验感觉还不错时,有可能会单独购买新品,从而提升新品的销量。外卖代运营哪家好,除了以上套餐搭配的方法,还有比如根据季节搭配套餐比如夏季饮品套餐,冬季暖汤套餐等;根据营养搭配套餐比如沙拉的减脂套餐,增肌套餐等;根据用户习惯认知搭配套餐,比如豆浆和油条。我们在套餐搭配的时候一定要考虑不同用户的不同用餐场景,只有符合用户用餐场景的套餐才能更好满足用户需求,提高店铺的竞争力。配送范围其实是配送团队所负责的,也就是说每一个配送团队都有固定的配送范围。



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