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2019-04-28 19:28    AG娱乐

  上海分分钟网络科技有限公司主要做外卖代运营。有自主建设的数据中心,具有门店、品牌、品类、地区等多维度的数据分析能力,以数据为基础,支持运营动作,实时监控门店的经营状况,并且掌握整个外卖行业的动态。北京外卖代运营哪家好,人们常说:人靠衣裳马靠鞍,一家做的好的外卖店铺也需要一个好的菜单。看似不起眼的菜单其实是餐厅的第二个门面,它会直接影响到消费者进店后的下单率。如果说营业额始终上不去,那么很有可能是你的菜单犯了错。当然想解决不良代运营问题单靠传统企业自身的警惕是远远不够的,完善电子商务法规制度建设,加快电子商务人才培养。

  很多人喊的单量为王,不是无的放矢,如今在外卖平台上,什么重要?毫无疑问是流量。一个外卖店,尤其是新店,在开业初期为什么有很大的机会能做起来?还不是因为有流量加权加持着。在这个时期,再不济的店,也能出几单,做一个比喻:赶上风口了,猪都能飞起来。那么,我们在新店运营的初期,老店激活的阶段,首要的工作是什么呢?调研商圈同品类价格,设置有竞争力的价格,即使部分产品出现亏损。对,亏损也要做!我们的目标不应该是每一单都赚十块钱以上,而应该是保证整体利润率在一个健康水平。在这样的追求下,我们要努力做大我们的整体,这样才能提高我们的利润水平。

  餐饮人该如何设计菜单,提高消费者的下单转化率呢?做外卖这一行,入店转化率、下单转化率、复购率直接影响到店铺的存活状态,很多餐饮老板在缺少订单的时候,常常会盲目的降价打折做活动,花大价钱做推广,结果还是没有多少顾客下单,真的是处于一种想白送都没人拿的尴尬境地。在这个时候,不要盲目,要学会从平台的数据分析中一窥门径。而在其中,当下单转化率非常低,我们就要反思一下菜单结构是否合理了。

  满减利润低,效果难达预期,有些外卖商家成天打折做满减,却还能有利润,其价格设置是有一定逻辑性的。比如现在商家大多是多档满减,分为引流档、凑单档和拼单档,针对不同消费者的需求逐渐完善。但依靠满减薄利多销,终究还是要看消费者买不买账,吸引到的消费者少,利润的空间自然也不大。同时,有些商家想要借机提高客单价,设的满减活动看起来折扣力度更大,凑单就能享受优惠,实际商品价格则更高。但消费者也明白其中的套路,往往只看实际价格,不看满减力度。而且不成熟的定价机制,很容易产生亏损的订单,这在很多老板看来是不可接受的。那么问题就来了,较低的实际支付可以吸引顾客下单,提高转化,但是没利润,反之,高定价,高利润,基本没单量。那么这是个死结吗?

  手机软件APP外卖平台上到底看那些数据呢?它是有以下几个数据的。属性的分类,属性的分类是所有小品类的一个大的统称。在这个统称下也有这么几个小分类,功能性品类,它主要是负责顾客可以吃饱,也叫工作餐(快餐、盖浇饭等),人群主要是上班族,上班族对用餐是时间要求是很严苛的,因为上班族上下班休息的时间是有效的,所有对商家的时效性要求很高。外卖代运营哪家好,如果您是功能性品类的店铺的话,就要重点关注店铺的效率,也就是出餐时间,在用餐高峰期时您店铺是否能够高效出餐并配送,这也决定您店铺的单量是否提升。是否能根据用户需求制定清晰的规划。业内人士表示,一个合格的代运营商首先基本的就是要一个项目组,一般模式为“1+4”,即由一个运营经理、一个活动 申报、一个站内站外推广、一个美工设计,一个文案编辑策划共5人组成,而且一个项目组负责的掌柜(客户)不能多,一般2-3个即为上限。

  店铺基础设施建设,为商家定制一份报告,其中包含48项诊断,其意义在于发现并定位问题。例如SKU数量、不同产品的销量、同一商圈有哪些竞品等信息。依靠商有的一套公式,再依据品牌客单价、商圈的消费力和门店的生产能力等信息来计算出单个门店的成长空间。根据报告中的结果、店铺线上线下的销量、对手的销量和菜品是否适合外卖形式来帮助店铺梳理SKU。上线产品确定以后,摄影团队会针对每一道菜品单独拍摄照片,要让食物看起来有食欲,消费者才会次下单。

  现在更多的商家不仅仅只满足于套餐里同一品类菜品的搭配,甚至出现了在套餐里不同品类的混搭,比如披萨+麻辣烫的套餐,中式快餐+西式小吃的套餐等等。这些都是在挖掘用户需求里的不断探索。外卖代运营哪家好,了解完套餐的设计原则,我们后来看看套餐到底该如何搭配,具体套餐设计的方法。套餐设计有不同的维度,我们可以根据不同的店铺品类和商圈情况,选择适合自己店铺的套餐搭配方法。

  外卖代运营设计满减与折扣,满减与折扣目前是外卖平台重要的两个促销方式,他们就像店铺的两把武器,各自有不同的作用。 满减对进店转化率影响较大,而折扣对下单转化率有 很 大的影响 。 一般来说,美团上折扣玩法会比较重要一些。 美团的折扣区可以随意排序、调价 , 完全可以组成一个独立的小菜单。而在饿了么平台上大多还是偏满减玩法,折扣的重要性没有凸显出来。有两个方面原因:饿了么后台设置实在是“不太友好”,折扣和特价商品需要一个一个上(不同价格的),不能批量设置也不能灵活的改价。饿了么的折扣商品系统是默认按照每个商品的折扣力度大小来进行排序。这样会使我们的折扣排序比较乱,有时候小食的折扣力度大了还会自动排在主食的前面,杂乱的排序不方便用户在折扣区里完成下单。还有一些商家常用的方法就是,把店铺内便宜的商品设置为折扣商品,并设置与满减不同享,这个时候用户就没有办法刚好凑到那个满减的金额了。

  并非所有的代运营商都是来圈钱的,这个行业里同样不乏真心为企业保驾护航的服务商,而这些合格甚至优质的服务商几乎都有这些特点:

  拥有成功的托管事例,并非空口无凭,而是可以当着用户的面打开公司后台提供真是数据。毫无真实数据支撑的成功案例都可能是吹嘘。

  是否有与阿里官方合作。以速卖通为例,该平台在选择代运营商方面,一般会选择在行业内已有一定运营营功底的大卖家,一般月销售额在5万美金以上;或者是与淘宝官方合作商,比如淘拍档等。

  是否能根据用户需求制定清晰的规划。外卖代运营哪家好,业内人士表示,一个合格的代运营商首先基本的就是要一个项目组,一般模式为“1+4”,即由一个运营经理、一个活动申报、一个站内站外推广、一个美工设计,一个文案编辑策划共5人组成,而且一个项目组负责的掌柜(客户)不能多,一般2-3个即为上限。也是非常重要的。从成本的角度考虑,直接外包给代运营公司,自己公司指定专人对接,可以做到轻资产运营。

  根据不同营销目的,我们的套餐搭配除了以上方法外,还需要考虑不同的营销目的来搭配套餐,这点往往被很多商家所忽略。比如之前培训中讲到的参加9.9元,19.9元等平台特价活动。这些平台活动能为我们店铺带来巨大的流量和订单,正因为能带来巨大的流量和订单,很多商家都会报名参加,竞争也相当激烈。我们要通过分析商圈里所有报名参加的套餐产品,参考商圈热卖套餐来设计我们的套餐,既要保证套餐有利润,同时也要保证套餐对于用户有吸引力。所以这个时候我们可能需要专门为报名这些平台活动而搭配套餐,甚至由于所有菜品成本过高不适合参加这些平台活动,这个时候我们可能需要为了参加这些平台活动而专门研发一些菜品来组成套餐产品。

  有时候为了推新品而需要重新搭配一个套餐。很多商家研发新品后,新品推销工作往往不太理想,很多用户不愿意尝试和购买。这个时候我们可以把新品和热卖产品搭配成套餐的方式,吸引用户购买,从而降低用户对于新品体验门槛。当用户对新品的体验感觉还不错时,有可能会单独购买新品,从而提升新品的销量。外卖代运营哪家好,除了以上套餐搭配的方法,还有比如根据季节搭配套餐比如夏季饮品套餐,冬季暖汤套餐等;根据营养搭配套餐比如沙拉的减脂套餐,增肌套餐等;根据用户习惯认知搭配套餐,比如豆浆和油条。我们在套餐搭配的时候一定要考虑不同用户的不同用餐场景,只有符合用户用餐场景的套餐才能更好满足用户需求,提高店铺的竞争力。面对目前代运营市场质量参差不齐的现象。在这里要提醒各位卖家们在选择代运营商家时,一定要慎重选择,尽量选择口碑好的代运营公司,不要因为价格高转而投向那些不负责任的价格相对低点的代运营公司,不然到头来损失的不单是金钱,还有更宝贵的时间成本。



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